রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

SuperBazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার কোন অধিকার আছে এবং আমাদের সাথে কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়আপনার অধিকার স্বীকৃতস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতপরিষ্কার যোগাযোগের পথ
SuperBazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SuperBazi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। পেমেন্ট তথ্য, কুকি নীতি এবং ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — যাতে আপনি জানতে পারেন ঠিক কতদিন কোন তথ্য রাখা হয় এবং কীভাবে তা মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা লবি লোড দ্রুত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সতর্কতা পাঠানো হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের ধরন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ধারিত হবে।

লাইভ চ্যাট লবিতে থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা support@SuperBazi ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সরাসরি বিকল্প পাবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনো পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান, অথবা support@SuperBazi-এ ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখার সুযোগ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কিছু বিষয়ের প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।